27 formas de mejorar Nine casino

Nine Casino

Un jugador austriaco depositó 150 EUR a través de Paysafe pero el dinero no apareció en la cuenta del casino. Confirmamos la resolución del problema y marcamos la queja como “resuelta” en nuestro sistema. Ha enviado 11 correos electrónicos sin resolución y existe confusión sobre si su cuenta está suspendida o cerrada. Muchas Nine casino gracias por la maravillosa reseña. El jugador francés había realizado un retiro de cuatrocientos euros. Por eso puedes encontrar juegos de los siguientes proveedores. Un aspecto esencial para jugar en línea con dinero real es tener opciones de cajero de buen nivel. Después de algún retraso, el casino reabrió la cuenta del jugador y restableció el saldo. Hay algunos títulos altamente populares, como Great Rhino, Gonzo’s Quest y Book of Dead.

10 consejos que cambiarán tu forma de ser Nine casino

NineCasino The best gambling entertainment

Este proveedor tiene más de 2 décadas en la industria, y tiene más de 800 juegos en su catálogo, de los cuales encontrarás varios en Nine Casino. Por un lado, hay un reembolso que se hace cada vez mayor a medida que avanzas en los niveles. Sin embargo, la denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder a nuestros mensajes y preguntas. Los jugadores tienen buenas posibilidades de disparar sus fondos sin ningún riesgo. El jugador proporcionó los documentos necesarios al casino y cooperó plenamente con el proceso. El jugador del Reino Unido no puede retirar las ganancias debido a una verificación en curso, a pesar de que el servicio al cliente le dijo que sus documentos habían sido aceptados. Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Al jugador irlandés le cerraron su cuenta en Octocasino después de apostar un bono y ganar 2433 €. Por lo tanto, no pudimos brindar asistencia en este caso y la queja se cerró. Nuestras directrices no permiten ofrecer incentivos a cambio de reseñas. Si deseas vivir la emoción de jugar en vivo, no dudes en probar Crazy Time, Lightning Roulette, Power Blackjack, Craps y Monopoly Live de Evolution. Me pregunto si este es el comportamiento de un casino con un índice de evaluación alto y sin respuesta intermedia. Bdm Casino cerró abruptamente la cuenta del jugador de Portugal durante la noche sin recibir ninguna notificación previa. Del mismo modo, el juego excesivo puede conducir a problemas. Después de presentar la denuncia, el jugador recuperó el acceso a su cuenta y se procesó su retiro. Tu depósito y su bono vinculado deben someterse a un ritual de apuesta de 35x, cada uno probando su valor. A pesar de extender el cronómetro de respuesta, el jugador no proporcionó la información requerida. Para los usuarios más activos también hay promociones especiales, por ejemplo, una bonificación del 30% hasta 500 € para aquellos usuarios que realicen un depósito superior a 300 €. Los tres bonos están diseñados para que tu juego sea cómodo desde el principio. El jugador solicita un reembolso por los depósitos realizados durante este período de espera. Bono de tercer depósito. La interfaz de retiro carecía de una opción de ingreso de código BIC, lo que generó preocupaciones sobre el seguimiento de las transacciones. Respuesta de NineCasino. Su cuenta está verificada. 000337 BTC, o su equivalente, a menos que se especifique lo contrario.

¿Qué hay de malo en Nine casino

Bono de bienvenida de Nine Casino

Usa el código de promoción en tu cuenta. Atentamente,Equipo de NineCasino. Compramos que su página fue diseñada con lenguaje HTML5. El jugador tenía un saldo pendiente de 102. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y para examinar su caso con más detalle, contáctenos por correo electrónico y escriba “Trustpilot” en el asunto, estaremos encantados de ayudarle. La queja del jugador fue rechazada ya que los casinos tienen derecho a establecer las condiciones de sus bonos y la regla específica en cuestión no se consideró injusta según nuestra política. A pesar de haber presentado pruebas y haberse puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, sus ganancias no fueron pagadas. The casino eventually acknowledged the issue and credited the deposit to the player’s gaming account. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. Sin embargo, había solicitado mantener abierto el caso para retiros pendientes.

Por qué ignorar la Nine casino le costará tiempo y ventas

El jugador experimenta problemas de retiro y acceso a la cuenta

Nuestras directrices no permiten ofrecer incentivos a cambio de reseñas. El jugador de Ontario tuvo un retiro pendiente durante casi dos semanas, a pesar de que su KYC había sido aprobado y no había problemas aparentes en su cuenta. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 1. La queja fue rechazada ya que no recibimos ninguna respuesta del jugador con respecto a nuestros mensajes y consultas. El casino atribuyó el retraso a problemas técnicos con el proveedor de pagos. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que rechazamos la denuncia. El jugador de Grecia ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande. Con una sólida reputación, una amplia gama de métodos de pago, una impresionante selección de tragamonedas y generosas bonificaciones, este casino ofrece una experiencia de juego completa y segura. Nine casino también sobresale en los juegos de mesa, con variantes como Roulette with Track de Playson, Mini Roulette de Spribe, Maxi Roulette de Swintt, Multihand Blackjack de BGaming, Blackjack Lucky Sevens de Evoplay, Jacks or Better de Habanero, Baccarat de Betsoft, así como versiones tradicionales de blackjack, ruleta americana, francesa y europea de varios proveedores diferentes. A pesar de esto, el casino canceló los retiros alegando que excedían el límite diario. El jugador se quedó sin métodos disponibles para retirar sus ganancias. Con toda la información que te hemos dado en esta oportunidad, tienes acceso a los detalles más importantes sobre este casino online, sus fortalezas y debilidades. Nuestras operaciones están autorizadas y reguladas por Curaçao eGaming licencia B2C AK2QPM3H 1668JAZ. El casino reembolsó los depósitos que se realizaron después de que el jugador solicitó la autoexclusión, por lo que marcamos la queja como resuelta. Ya sea que prefieras las apuestas pre partido o en vivo, nuestra plataforma te proporciona todas las herramientas necesarias para que puedas colocar tus apuestas deportivas de manera informada y eficaz. A pesar de sus quejas, determinamos que estos problemas no se debían necesariamente al sistema del casino, sino que podrían haber estado relacionados con la conexión del jugador. En cuanto a los juegos, Nine Casino trabaja con numerosos desarrolladores Betsoft, Microgaming, Wazdan, Yggdrasil, Playtech, Evolution Gaming, etc.

Nine casino Guías e informes

El depósito del jugador no ha sido reconocido

Suscríbete a nuestro boletín semanal. Estos sitios pueden variar según su ubicación actual y ciudadanía. La jugadora declaró que no tenía bonos activos y expresó su insatisfacción con el manejo de sus retiros por parte del casino. Top 5 Casinos Online De España. En la categoría Casino o apuestas online. Si tiene alguna pregunta importante, no dude en contactarnos. Cada £10 apostados en juegos destacados le dará un boleto para el sorteo de premios, VKontakte. En el contexto de apostar en eventos deportivos como el fútbol americano, comprender qué métricas son fundamentales puede marcar la diferencia entre una apuesta exitosa y una perdida. Lamento escuchar tu problema. Su cuenta fue cerrada después de que ganó 10. It was done because ninecasino paid out the money. ¡Juegue en tantos como pueda y gane riquezas inimaginables en el mundo de Nine Casino España. Puedes informarte más al respecto en la siguiente tabla. Su cuenta fue bloqueada luego de solicitar un retiro. Los servicios de atención al cliente usuales están disponibles en todas las versiones, incluyendo un chat abierto las 24 horas del día, las redes sociales del operador y una dirección de correo electrónico para todas las consultas. Nuestras directrices no permiten ofrecer incentivos a cambio de reseñas. Según el soporte del casino, necesita esperar. Solo asegúrese de que el sitio en el que está jugando sea creíble y confiable, nine casino codigo promocional y bonus code intenta jugar con dinero real en los casinos en línea que recomendamos. Además, querido Nine Casino, si miramos el historial de respuestas de tus representantes cada vez y en diferentes periodos de tiempo dices algo diferente.

No es necesario ser una gran corporación para comenzar con Nine casino

Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador

Examinamos el caso y descubrimos que el casino operaba bajo la licencia e Gaming Curacao, que no tenía acceso al registro GAMSTOP. El jugador de Baden Württemberg lleva menos de dos semanas esperando la baja. El jugador de Holanda había solicitado una baja y estuvo pendiente unos días antes de presentar la denuncia. Como los casinos no estaban obligados a conceder bonos, especialmente cuando se sospechaba de varias cuentas, rechazamos la denuncia. Con una impresionante biblioteca de juegos que supera los 5000 títulos de juegos de casino y apuestas deportivas. El problema se resolvió y la denuncia se cerró. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas. Las ganancias del jugador han desaparecido sin mayor explicación. Fecha de la experiencia: 24 de junio de 2024. Pay by Skrill Skrill Bank es una de las opciones de pago financiero en la mayoría de los sitios de casino en línea debido a la seguridad de su cuenta, con MuchBetter y eZeeWallet que ofrecen efectivo adicional. El equipo de quejas había aconsejado al jugador que esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro antes de presentar una queja, ya que el retraso podría deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro. Intentamos dar una valoración objetiva y adecuada. Además del bono de bienvenida, el casino también mantiene activas otras promociones. Posteriormente, el jugador nos envió un correo electrónico para confirmar que el problema se resolvió. 000 €, momento en el que cerraron su cuenta y confiscaron sus ganancias. El jugador confirmó haber recibido el reembolso, resolviendo el problema. AVISO LEGAL: Participar en juegos online que impliquen apuestas puede ser ilegal en determinadas jurisdicciones. Compramos que su página fue diseñada con lenguaje HTML5. El jugador alemán transformó un depósito de 190€ en una ganancia de 567€ en un casino. Como prueba de ese crecimiento empresarial podemos decir que ya contamos con más de 1. Después de una nueva verificación, sus intentos de retiro se cancelaron constantemente 24 horas después de la aprobación. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su retirada. Los jugadores VIP pueden obtener límites de retiro más altos según su nivel. Algunos de los títulos más destacados en Nine Casino incluyen Fortune Tiger, Lion Gems, Gates of Olympus, Book of Dead, Jackpot 7, Royal Fruits, Sweet Bonanza, Royal Emirates, Juicy Crush, Aviator y Plinko. Hicimos una apuesta en vivo en un partido de hockey de la NHL.

Duxcasino

Confirmó que había completado con éxito el proceso completo de verificación KYC y que todos sus retiros anteriores habían sido exitosos. Más tarde, el jugador confirmó que el pago se había combinado con otro reembolso, lo que generó una confusión inicial. La seguridad es una prioridad para la casa de apuestas, y se refleja en múltiples aspectos clave de su plataforma. A pesar de contactar al servicio de atención al cliente, no hubo solución, lo que llevó al jugador a sospechar que el sitio era una estafa. Apueste por sus equipos y atletas favoritos en una multitud de deportes como fútbol, baloncesto, tenis, voleibol y muchos más. Las ofertas de bonos están diseñadas tanto para los recién llegados como para los jugadores existentes, para aumentar su bankroll en cualquier fase del juego. El Equipo de Quejas extendió el cronómetro para una respuesta pero el jugador no respondió, lo que llevó al rechazo de la denuncia. Bonos De Bienvenida Casino Sin Deposito. De momento, Nine Casino es un operador en ascenso. 4 hours ago, both of us. Es por esa razón que el sitio web está perfectamente optimizada y es compatible con los sistemas operativos móviles. Más información sobre otros tipos de reseñas. Atentamente,Equipo de NineCasino. Faked or fraudulent documents provided may result in a confiscation of deposits and potential winnings of the player”. Nunca había utilizado la cuenta pero le cobraban 10 euros por inactividad. A pesar de esto, el casino canceló los retiros alegando que excedían el límite diario. El enlace caducará dentro de 72 horas. En este club, además de obtener puntos, completar misiones y ascender a lo largo de 16 niveles. Después de que intervinimos, el casino confirmó un reembolso de £80,02.

Cantidad en disputa: 50 €

Puedes tener la certeza de que recibirás un buen trato y disfrutarás de una experiencia agradable si te decantas por él. Rellena el formulario de registro, introduciendo los datos personales con una dirección de correo electrónico válida, contacto y detalles de la cuenta. En este momento, lo máximo que puedes ahorrar es 100%. Los jugadores encontrarán una gran variedad de tragamonedas, juegos de mesa, y otras opciones. El casino también explicó que el jugador debía apostar una cantidad específica antes de retirar, de acuerdo con sus términos y condiciones. Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una calificación excelente. Cuando se trata de sitios de casinos online, es fundamental conocer su estatus legal, ya que esto garantiza su responsabilidad y la seguridad que brindan. Haga su primer depósito de al menos $ / € 20 y obtenga un bono del 100% 250 giros gratis. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. Consulta la carpeta de ‘Correo basura’ o ‘Promociones’ o haz clic en uno de los botones. Si bien los depósitos funcionaron sin problemas, los retiros se cancelaron constantemente sin resolución por parte del soporte. A pesar de la extensión del caso por 7 días, el jugador no proporcionó ninguna actualización, lo que nos llevó a cerrar la denuncia. Después de varios correos electrónicos y quejas al casino, su verificación se restableció y pudo rehacerla, lo que provocó que se procesaran sus retiros. El equipo fundador detrás de 4ThePlayer no es nuevo en los juegos, nine casino codigo promocional y bonus code ya no tendrá que ingresar grandes cantidades de datos personales para realizar una transacción móvil con Mastercard. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. This means that it may take some time before your money appears in your account. Poco después, el casino resolvió el problema y pagó al jugador. Es posible que un juego se convierta en un escape o una forma de evitar enfrentar otros dilemas. Este torneo reúne a los mejores equipos de todo el mundo, compitiendo por grandes premios y el reconocimiento internacional.

Cantidad en disputa: 10 000 €

Si sospechas que puedes estar en riesgo de desarrollar una dependencia al juego, hay numerosos servicios especializados y sitios web disponibles para brindarte asistencia. El jugador confirmó que el problema estaba resuelto. We’re so happy you loved your experience and can’t wait to have you back. Sin embargo, difiere ligeramente del primero. El jugador de Italia perdió dinero jugando en un casino, solicitó la autoexclusión debido a su adicción al juego, pero el casino retrasó el proceso. Disponibles de manera muy rápida y efectiva en cada momento que les he preguntado cualquier duda. Respuesta de NineCasino. Dijo que la atención al cliente no respondió. Respuesta de NineCasino. La queja del jugador se ha resuelto con éxito. Después de contactar al casino, su representante nos informó que faltaban las pruebas de las tarjetas de crédito y la prueba de propiedad, por lo que no pudimos continuar con la verificación. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder. Nine Casino es un paraíso para los amantes de los juegos de azar en línea. Fecha de la experiencia: 23 de julio de 2024. Este operador premia el primer Nine casino deposito que hagamos con un bono de bienvenida a nuevos usuarios que tiene múltiples etapas, pero además ofrece otras promociones para usuarios activos recompensando su actividad en la plataforma. También nos aseguramos de que todas las reseñas se publiquen sin censura. La mayoría de las casas de juego ofrecen buenos bonos de casino esta no es diferente. La jugadora del Reino Unido había depositado £50 en un casino en línea, pero después de ver críticas negativas y experimentar una atención al cliente poco clara, descubrió que el casino no tenía registro de su depósito. Además, el jugador ya había utilizado su depósito, lo que técnicamente hacía imposible activar ningún bono. Si bien las solicitudes se pagaron simultáneamente, el jugador sólo recibió una transferencia de 2. La interfaz de retiro carecía de una opción de ingreso de código BIC, lo que generó preocupaciones sobre el seguimiento de las transacciones. Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen. I was sure as soon as you closed the matter they would find something else. Desafortunadamente, no pudimos ayudar más a la jugadora y su queja fue rechazada. El jugador también informó que se sentía continuamente desanimado en el chat en vivo. Respuesta de NineCasino. Por lo tanto, esta queja podría cerrarse como resuelta. Contiene un interesante menú de promociones, como el bono de bienvenida que requiere del codigo promocional Nine casino para aumentar tus fondos para jugar y divertirte.

Cantidad en disputa: 567 €

El jugador también alegó que el problema podría haber surgido por el uso de una VPN. Ahora, los jugadores de 888. El depósito del jugador no se acreditó en su cuenta de casino por motivos desconocidos. Si prefieres comunicarte con algún empleado del casino, entonces utiliza su dirección de correo electrónico. Fecha de la experiencia: 08 de julio de 2024. Muchas gracias por la maravillosa reseña. A pesar de haber aportado la documentación necesaria, no hubo avances después de cinco días y el jugador no había recibido comunicación del casino. ¡No se pierda el Spring Fortune Drops de 25,000€, la Spinoleague Saphire Season con un premio de 500,000€, y el imbatible Drops and Wins Slots de 2,000,000€. Más información sobre otros tipos de reseñas. El jugador de Austria intentó retirar sus ganancias, pero el casino canceló el retiro probablemente debido a los depósitos realizados con un método de pago de terceros. El jugador jugaba principalmente a la ruleta en vivo y canceló un bono que había recibido. La mayoría de los bonos que ofrecen los casinos online, incluidos los que no exigen realizar ningún tipo de depósito, incluyen ciertas reglas que deben seguirse a la hora de jugar con ellos, así como ciertas limitaciones. El jugador de Irlanda solicitó una retirada de 50€ hace dos semanas, pero todavía no ha recibido los fondos. A pesar de la verificación, más tarde se le pidió que cargara los documentos de depósito, lo que retrasó el proceso. Al acceder a dichos sitios web mediante los mencionados enlaces, el usuario es libre de decidir si acepta o rechaza los mencionados apartados. El jugador del Reino Unido depositó £750 durante dos días antes de solicitar el cierre de su cuenta debido a su adicción al juego. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y comentarios como el suyo nos permiten saber que estamos en el camino correcto. Sin embargo, el jugador no respondió a más comunicaciones del Equipo de Quejas, lo que provocó que la denuncia fuera rechazada por falta de información necesaria para una mayor investigación. El jugador había confirmado que había utilizado un bono de partido, pero no quedaba dinero del bono en su cuenta. Creemos que un excelente servicio al cliente es una condición necesaria para una experiencia de juego positiva. Paquete de bienvenida de hasta 450 € más 250 tiradas gratis. Ampliamos el tiempo de respuesta 7 días, pero el jugador no respondió. Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Al jugar en Nine Casino podrás disfrutar de múltiples beneficios. A pesar de esto, el casino canceló los retiros alegando que excedían el límite diario. No olvides que muchas plataformas de apuestas en línea, como los casinos en línea y sitios especializados en apuestas de deportes electrónicos, ofrecen bonificaciones y promociones que pueden mejorar tus apuestas. El segundo es un enlace, simplemente haz clic en él y tu descuento se aplicará inmediatamente con el carrito de compras. La jugadora de Alemania está experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso.

CryptoLeo Casino

Nuestra guía de apuestas deportivas está diseñada para ayudarte a navegar por este apasionante mundo. Además, encontrarás slots con bote progresivo. El jugador confirmó que el problema se resolvió y que se recibieron sus ganancias. Telefonnummer, Email Adresse, Personalausweis und Kontoauszug sind schon längst genehmigt worden. A pesar de tener una cuenta completamente verificada, el casino solicitó una verificación adicional de la tarjeta de crédito, pero su sitio web no permitió al jugador cargar la documentación necesaria. En consecuencia, el equipo de quejas marcó el problema como resuelto. Disponibles de manera muy rápida y efectiva en cada momento que les he preguntado cualquier duda. No respondió a nuestras preguntas sobre si se pagaron sus ganancias, por lo que rechazamos la queja. Es importante destacar que, de acuerdo con el Real Decreto, los casinos online que hacen vida en España, incluido Nine Casino, están prohibidas de ofrecer bonos de bienvenida. Última actualización: 19 June 2023. Es la aplicación que menos problemas da y cualquier problema te lo resuelven rapidísimo. Marcamos la queja como “resuelta” en nuestro sistema después de que la jugadora confirmó la recepción de sus pagos. Fecha de la experiencia: 07 de abril de 2023. También hay países donde existe una prohibición total de los juegos de azar en línea, los dólares estadounidenses. Requisito de apuesta para el bono. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias. Por lo tanto, es responsabilidad del jugador utilizar únicamente los métodos de pago permitidos. Atentamente,Equipo de NineCasino. Sin embargo, su cuenta fue cerrada cuando intentaron retirar dinero, y el casino expresó preocupaciones sobre sus hábitos de juego. No hay información desde entonces. El Equipo de Quejas estaba esperando la confirmación final del jugador para resolver oficialmente el problema. Con una interfaz atractiva e intuitiva, Ninecasino favorece una experiencia óptima desde el principiante hasta el experimentado. Al momento del escrito, este operador cuenta con contenido de cerca de 82 desarrolladores, tales como Evolution, Betsoft y Microgaming. Crear una cuenta en NineCasino es fácil y rápido. La queja se resolvió cuando se acreditó el depósito del jugador. Puedes navegar fácilmente por los menús, seleccionar los juegos que desees y realizar tus apuestas con solo unos pocos toques. Gracias y haces parte de my familia. 689 271 194 / 616 953 494. El jugador también informó que no podía cancelar el retiro por su cuenta.

Bruno Casino

La cuenta del jugador fue bloqueada y los retiros fueron rechazados 9 días después de la solicitud de retiro. El jugador de Suecia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Después de un seguimiento continuo, el casino confirmó que se procesó el reembolso. El jugador de Alemania ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido. Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. Conseguir el atractivo bono de Nine Casino es un proceso directo. Además, el soporte multilingüe, que atiende a la variedad de idiomas hablados por su base de usuarios internacional, es un toque considerado. Respuesta de NineCasino. El casino confirmó que no se adeudaban fondos ya que el jugador no completó el proceso completo de verificación de la cuenta. Transferencia bancaria. Es por esa razón que el sitio web está perfectamente optimizada y es compatible con los sistemas operativos móviles. Ya esta todo arreglado. En lo que respecta a la cantidad mínima de depósito de Nine casino online es de 10 € o su equivalente y el monto máximo depende de la forma de pago que decidas emplear. Fecha de la experiencia: 14 de julio de 2024. El jugador de Portugal tuvo problemas con el acceso a su cuenta después de realizar trece depósitos y acumular ganancias de aproximadamente 613 €. Casinos y máquinas tragamonedas en línea Nine Casino utiliza proveedores de software más o menos conocidos. A pesar de haber contactado con atención al cliente, no recibieron ninguna explicación. No se permiten varias cuentas o bonificaciones gratuitas seguidas. El jugador de Alemania está experimentando problemas al acceder al sitio web. El jugador había decidido cerrar la denuncia, pero seguía preocupado por posibles problemas futuros. Los juegos clásicos online o que siguen un RNG tienen menos espacio para la construcción de comunidades, pero también están menos vinculados a un horario específico. No hay reseñas para este casino, ¿quieres ser el primero en comentar. El jugador de España había hecho apuestas y perdido dinero antes de descubrir que la política del casino no aceptaba jugadores ni depósitos de España. El jugador logró resolver el problema con el casino. La jugadora del Reino Unido había depositado £50 en un casino en línea, pero después de ver críticas negativas y experimentar una atención al cliente poco clara, descubrió que el casino no tenía registro de su depósito.